Cuando nos encontramos en las redes sociales, estamos compartiendo fotos, datos e información con otras personas. La idea es que todo esto se haga en armonía, pero nunca falta la persona que no haga caso a estas reglas.
Por suerte, existen redes como Facebook que nos permiten defendernos de alguna forma. Al tener medios para poder reportar a esos usuarios que se encuentran molestándonos. Pero, ¿qué pasa si reporto una cuenta de Facebook?
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Que proceso sigue en Facebook cuando un usuario es denunciado.
Esta red social recibe miles de reportes todos los días. Los conflictos entre usuarios es algo que sucede todo el tiempo, por lo que siempre deberán estar metiendo mano en la moderación.
Y si bien muchas personas hacen un buen uso de estas herramientas de denuncia, también es verdad que hay muchas otras que lo hacen simplemente por molestar o por venganza. De estos hay muchísimos.
Por lo tanto, el deber de Facebook es estudiar cada solicitud que le llega. No puede simplemente aplicar castigos, porque muchas de estas denuncias son falsas y lo único que haría sería perjudicar a usuarios reales.
Existen diversas oficinas de esta red social en todo el mundo. Se encuentran procesando solicitudes en más de 24 idiomas, por lo que tienen especialistas en cada uno para poder responder a dicho reporte.
El proceso de recibir es algo que sucede las 24 horas del día, por lo que siempre tienen personal disponible.
Debe de cumplir las normas de la comunidad.
Una vez que el moderador tenga el reporte, procede a revisar la cuenta en cuestión. Ellos tienen cuentas de administrador, la cual tienen funciones que para el usuario común son desconocidas e inaccesibles.
Esto le permite poder conocer a fondo todos los movimientos de la cuenta, siempre manteniendo ciertos límites por derechos de privacidad.
Podrá ver la conversación o acto que ha sido reporto, procediendo a actuar de acuerdo a las normas de la comunidad que existe en la misma red social.
De acuerdo a ello, podrán proceder a borrar la conversación, aplicar una sanción temporal al usuario o incluso expulsarlo de forma permanente.
No te preocupes, lasdenuncias son anónimas, por lo que no se enterará el otro usuario de lo que hiciste. Y hay que tomar en cuenta que si algo no te gusta de lo que viste, no forzosamente quiere decir que haya roto las normas de la comunidad, por lo que tampoco el castigo es seguro.
Si quieres más información sobre como son las normas, políticas y en general como mantener el buen orden en el sitio, no dudes en visitarlas normas de seguridad.